Eine Alarmanlage kann nur dann zuverlässig zum Gebäude und zu seinen Nutzern passen, wenn sie von Anfang an richtig geplant wird. Deshalb beginnt eine Sicherheitslösung bei Richter nicht mit einem Produktkatalog, sondern mit den Anforderungen vor Ort.
Wir betrachten das Gebäude, seine Nutzung, mögliche Zugänge, den Alltag der späteren Nutzer und die gewünschte Bedienung.
Daraus entsteht ein individuell abgestimmtes Sicherheitskonzept, das anschließend fachgerecht installiert, eingerichtet und gemeinsam mit Ihnen in Betrieb genommen wird.
Richter Sicherheitstechnik beschäftigt sich seit 2008 mit Alarmanlagen und hat inzwischen ca. 600 installiert. Dabei steht nicht der Verkauf einzelner Komponenten im Mittelpunkt, sondern eine dauerhaft praktikable Sicherheitslösung.
Welche Anforderungen dabei typischerweise im privaten beziehungsweise gewerblichen Umfeld entstehen, erläutern wir ausführlicher auf unseren Seiten Alarmanlagen für Privatkunden und Alarmanlagen für Unternehmen.
Bei einer professionellen Alarmanlage entscheidet nicht die Anzahl der eingebauten Melder über die Qualität. Entscheidend ist, ob die richtigen Bereiche überwacht werden und sämtliche Komponenten sinnvoll zusammenspielen.
Ein Einfamilienhaus stellt andere Anforderungen als eine Wohnung, eine Praxis, ein Bürogebäude oder ein gewerblich genutztes Objekt. Selbst zwei äußerlich ähnliche Gebäude können aufgrund ihrer Nutzung, Zugänge oder täglichen Abläufe ein vollkommen unterschiedliches Sicherheitskonzept benötigen.
Deshalb betrachtet Richter eine Alarmanlage als Gesamtsystem.
Zur Planung gehören unter anderem die Frage, welche Bereiche abgesichert werden sollen, wie das Gebäude genutzt wird, wann Personen anwesend sind und wie sich die Anlage möglichst selbstverständlich in den Alltag integrieren lässt.
Auch die spätere Bedienung spielt dabei eine wichtige Rolle. Eine Sicherheitslösung ist nur dann wirklich gut, wenn sie nicht nur technisch funktioniert, sondern von den Menschen im Gebäude problemlos genutzt werden kann.
Genau deshalb planen wir eine Anlage nicht um einzelne Komponenten herum. Zuerst wird festgelegt, was die Sicherheitslösung leisten soll. Erst danach wird entschieden, welche Technik dafür sinnvoll ist.
Eine professionelle Planung muss nicht kompliziert sein. Wichtig ist vielmehr, dass die richtigen Fragen zur richtigen Zeit beantwortet werden.
Der Ablauf bei Richter Sicherheitstechnik entwickelt sich deshalb Schritt für Schritt aus dem jeweiligen Projekt.
Auf Wunsch bleibt Richter auch danach Ansprechpartner für Wartung und eine weitere Betreuung.
Der Ablauf ist dabei keine starre Verkaufsschablone. Kleine und übersichtliche Projekte benötigen naturgemäß weniger Planungsaufwand als größere oder komplexere Gebäude.
Zu Beginn klären wir die grundlegende Situation: Um welches Gebäude geht es? Was soll abgesichert werden? Welche Erwartungen bestehen an die Alarmanlage und welche Rahmenbedingungen sind bereits bekannt?
Diese erste Beratung ist unverbindlich und dient dazu festzustellen, wie das Projekt sinnvoll weitergeführt werden kann.
Für eine konkrete Planung muss das Gebäude in der Regel vor Ort betrachtet werden. Grundrisse und Fotos liefern zwar wertvolle Informationen, können eine fachliche Begehung jedoch nicht in jedem Fall ersetzen.
Auf Grundlage der Anforderungen und der Gebäudesituation entsteht das eigentliche Sicherheitskonzept. Je nach Umfang kann diese Planungsleistung kostenpflichtig sein. Kommt anschließend ein Auftrag zustande, kann die Planung entsprechend angerechnet werden.
Erst wenn die wesentlichen Anforderungen und die vorgesehene Lösung geklärt sind, lässt sich ein aussagekräftiges Angebot erstellen.
Nach Beauftragung wird die Anlage fachgerecht installiert, anschließend eingerichtet und auf das jeweilige Objekt abgestimmt.
Die Nutzer erhalten eine verständliche Einweisung in die Bedienung der Anlage.
Grundrisse sind eine wichtige Grundlage. Ein Gebäude lässt sich jedoch nicht ausschließlich auf dem Papier beurteilen.
Beim Vor-Ort-Termin betrachtet der Fachberater die tatsächliche Situation: Zugänge, Fenster, Türen, Raumaufteilung, Nutzung und mögliche Installationspunkte. Gleichzeitig können Fragen geklärt werden, die sich aus einem Plan allein nicht ergeben.
Dabei geht es nicht darum, möglichst viele technische Komponenten im Gebäude unterzubringen.
Viel wichtiger ist beispielsweise:
Gerade bei einer dauerhaft installierten Sicherheitslösung sind solche Details entscheidend.
Eine Alarmanlage soll schließlich nicht nur am Tag der Übergabe funktionieren. Sie soll auch Jahre später noch sinnvoll zum Gebäude und dessen Nutzung passen.
Nach der Bestandsaufnahme beginnt die eigentliche Planung.
Jetzt wird festgelegt, welche Bereiche überwacht werden sollen und wie die einzelnen Komponenten zusammenarbeiten. Dabei berücksichtigt Richter nicht nur die technische Absicherung, sondern auch die spätere Nutzung der Anlage.
Je nach Gebäude und Anforderungen können unterschiedliche Komponenten und Installationsarten sinnvoll sein.
Dazu gehören beispielsweise Melder, Bedienelemente, Signalgeber und weitere Bestandteile eines abgestimmten Alarmsystems. Welche davon tatsächlich benötigt werden und wo sie positioniert werden, ergibt sich aus der individuellen Planung.
Auch die Entscheidung zwischen Funk-, kabelgebundenen oder kombinierten Lösungen sollte nicht allein anhand eines einzelnen technischen Merkmals getroffen werden. Entscheidend ist, welche Lösung zum Gebäude und zum Projekt passt.
Bei entsprechenden Projekten setzt Richter seit 2011 auf JABLOTRON. Als geschulter Errichter und JABLOTRON Gold-Partner beim Distributor verfügt Richter Sicherheitstechnik unter anderem über Qualifikationen für JABLOTRON 100+ und Mercury.
Damit bleibt jedoch auch bei einem definierten Systemhersteller das Prinzip gleich:
Nicht das Produkt bestimmt die Planung – die Anforderungen bestimmen die Lösung.
Eine gute Planung zeigt sich spätestens bei der Installation.
Die vorgesehenen Komponenten müssen nicht nur technisch richtig positioniert werden. Die Montage sollte auch zum Gebäude passen und möglichst sauber in dessen Erscheinungsbild integriert werden.
Gerade in Wohnhäusern, hochwertigen Immobilien, Büros oder Praxen spielt deshalb nicht nur die Funktion eine Rolle. Auch Leitungswege, Montagepositionen und die Sichtbarkeit der Technik sollten bei der Planung berücksichtigt werden.
Die Richter-Monteure setzen das zuvor geplante Konzept vor Ort um und stimmen notwendige Details mit dem Kunden ab.
Dabei gilt auch während der Installation:
So viel Technik wie erforderlich – nicht so viel Technik wie möglich.
Eine sorgfältig geplante Position kann wichtiger sein als ein zusätzlich eingebautes Gerät.
Mit rund 12 Mitarbeitern beziehungsweise Monteuren verfügt Richter über Erfahrung sowohl bei privaten als auch bei gewerblichen Projekten. Das Einsatzgebiet ist dabei grundsätzlich deutschlandweit.
Mit der Montage allein ist eine Alarmanlage noch nicht fertig.
Nach der Installation wird das System eingerichtet und auf das jeweilige Sicherheitskonzept abgestimmt. Dabei werden die vorgesehenen Funktionen konfiguriert und die Anlage für die spätere Nutzung vorbereitet.
Anschließend erfolgt die Übergabe an den Kunden.
Ein besonders wichtiger Punkt ist dabei die Einweisung der späteren Nutzer.
Denn eine technisch hochwertige Alarmanlage bringt wenig, wenn ihre Bedienung im Alltag unnötig kompliziert ist.
Deshalb erklären wir verständlich:
Ziel ist nicht, aus dem Kunden einen Sicherheitstechniker zu machen.
Die Bedienung soll nach der Übergabe vielmehr so verständlich sein, dass sich die Alarmanlage selbstverständlich in den Alltag integrieren lässt.
Eine professionell installierte Alarmanlage ist auf eine langfristige Nutzung ausgelegt.
Deshalb endet die Zusammenarbeit nicht zwangsläufig mit der Übergabe.
Auf Wunsch übernimmt Richter auch die anschließende Betreuung der Anlage. Dazu können beispielsweise regelmäßige Wartungen, Unterstützung bei technischen Fragen oder notwendige Reparaturen gehören.
Soll zu einem späteren Zeitpunkt außerdem eine Aufschaltung auf eine Leitstelle gewünscht oder angepasst werden, stehen dafür ebenfalls entsprechende Möglichkeiten zur Verfügung.
Diese Leistungen behandeln wir bewusst auf eigenen Seiten ausführlicher.
Nicht jedes Projekt beginnt bei null.
Vielleicht ist bereits eine Alarmanlage vorhanden, das Gebäude wurde verändert oder zusätzliche Räume und Bereiche sollen künftig in das Sicherheitskonzept aufgenommen werden.
Auch eine vorhandene Anlage kann möglicherweise erweitert, angepasst oder modernisiert werden.
Diese Aufgaben unterscheiden sich jedoch von einer vollständigen Neuplanung. Deshalb behandeln wir sie ausführlich auf unserer eigenen Seite Nachrüstung & Erweiterung.
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